Gestionnaire du recouvrement
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Savigny-le-Temple, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
AccesSOL, un groupe né de la fusion d'AccesBTP et Sol Structure en octobre 2024 comptant à ce jour 380 collaborateurs répartis sur toute la France, avoisinant les 3 000 chantiers par an et avec un chiffre d'Affaires de plus de 90 millions d'euros. En tant que spécialiste reconnu des solutions de reprise en sous-œuvre, nous souhaitons engager dès à présent une phase de développement soutenue afin de répondre à l'augmentation des sinistres liés aux épisodes de sécheresse. Approche et relation client - contacter les clients avant le démarrage du chantier pour présenter le déroulé des travaux, et fournir une date prévisionnelle d'intervention. - assurer un suivi régulier des chantiers du point de vue client (information, complétion des données dans l'outil CRM, planning, facturation et satisfaction) - veiller à ce que chaque client soit informé en amont de la visite préalable ou du lancement des travaux - être le point de contact privilégié entre le client et les équipes techniques ou administratives - participer à la valorisation de l'image de l'entreprise par une communication claire, professionnelle et proactive - suivre les indicateurs de satisfaction client et remonter[...]
